衝撃の詫び状

衝撃の詫び状
そのときは、何とかっていう有名ブランド(僕は知らなかったブランド)のキャリーケースを直さなければならないってんで、デパートやら直営店やらに、経理のおばちゃんが電話かけまくって修理の依頼をしていたっぽい。僕も実際にその壊れた状態のカバンを見たが、革が老朽化して千切れていたようだった。

これって経年劣化じゃないの?と思ったが、既にこちらからお詫びと弁償する旨を話してしまっていて、もはや撤回は出来ない状態だった。最終的に詫び状やらなんやら書いて菓子折りと一緒に送るのは僕の仕事にされるのに、既に利用客に「こちらから送付します」って回答してしまってるんだから始末が悪い。言ったんなら自分でやりやがれ。

とにかく、そのおかげで詫び状を新たに起こさなければならなくなった。僕は前職での経験を生かして、それはそれはもうお堅い、ビジネス詫び状を作成した。それがなんと、同僚たちにとって雷が落ちるほどの衝撃(脚色120%)を受ける、素晴らしい出来だったそうだ。



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